Hilfe, Support und Service

Sie haben Fragen zu unseren Produkten, zu unserem Angebot oder Unternehmen?

Rufen Sie gerne unseren Support an: Telefon 07420-8890 oder schicken Sie uns jederzeit eine Email mit Ihrem Anliegen: support@whd.de.


Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!


Versand: kostenfrei

In unserem WHD.de Online Shop bieten wir kostenfreien Versand.

Wir versenden mit UPS United Parcel Service oder per Deutsche Post

Alle Pakete werden als versichertes Paket zugestellt

Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf Werktage

Lieferungen nur innerhalb Deutschlands möglich

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Expresszustellungen auf Anfrage!
Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter Telefon: 07420-8890 oder per Mail: info@whd.de

 


30-Tage Rückgaberecht: kostenfreie Retoure

Wir gewähren ein 30-tägiges Rückgaberecht auf Bestellungen in unserem Online-Shop.

Innerhalb dieser Frist können Sie die erworbenen Artikel zur Kaufpreiserstattung an uns zurücksenden. Näheres zum Rückgaberecht erfahren Sie in unseren AGB.

Damit Sie unkompliziert einen Artikel zurückgeben können, haben wir ein Retouren-Portal für Sie eingerichtet. Dort können Sie Ihre bestellten Artikel anhand Ihrer Bestell-Nummer und Email-Adresse finden und uns den Retouren-Wunsch übermitteln. Wir prüfen Ihren Wunsch und übermitteln Ihnen im Anschluss ein Versandlabel, dass Sie auf ihr Paket kleben können. Geben Sie das Paket bei der Deutschen Post / DHL ab. Die Retoure ist für Sie kostenfrei, das Versandlabel bezahlen wir.


Reklamation / Reparatur

Ist der Artikel defekt oder beschädigt?

Um Ihnen schnell helfen zu können und auch Anschluss- oder Bedienfehler auszuschliessen wenden Sie sich bitte an unseren Support: Telefon 07420-889800 oder schicken Sie uns jederzeit eine Email mit Ihrem Anliegen: support@whd.de
 


3 Jahre Garantie

Wir gewähren auf unsere Produkte 3 Jahre Garantie

Ihr Artikel ist garantiefähig?
Unser Service hilft gerne! Lesen Sie bitte die Hinweise auf dieser Seite und füllen Sie das Formular bitte vollständig aus.


Ihr Artikel ist nicht garantiefähig?
Auch in diesem Fall können wir helfen. Lesen Sie bitte die Hinweise auf dieser Seite und füllen Sie das entsprechende Formular vollständig aus.


Häufige Fragen

Wir bieten Ihnen einen kostenlosen, persönlichen Support unter Tel. +49 7420 889-800 und support@whd.de.

Bitte wenden Sie sich an unseren Support unter Tel. ++49 7420 889-800 bzw. support@whd.de
oder an einen unserer Studio-Partner in Ihrem Postleitzahlgebiet. Studiopartner Karte aufrufen.

Schauen Sie bitte in den obenstehenden Informationen nach. Wir haben für Sie ein Rücksendeformular vorbereitet, unterscheiden hier grundsätzlich zwischen garantiefähigen Produkten und nicht garantiefähigen Produkten. Für beide Fälle haben wir Lösungen vorbereitet.

Empfehlungen zu passenden Einbaugehäusen finden Sie in unserer Bildpreiseliste im Bereich " Downloads".

Ja! Näheres dazu entnehmen Sie bitte unserer Bildpreisliste im Bereich " Downloads".

Für den Außenbereich eignen sich folgende Lautsprecher:

Einbau: UP 14/2 Marine MK2

Aufbau: Mini 4 WP und AL10/1 sowie alle Druckkammerlautsprecher

Zum Aufstellen: SL 25/2, GL 100 und R 1900 WPL

Bodeneinbau: IG 220 und IG 340 LED

Für die Sauna können folgende Lautsprecher verwendet werden:
Einbau: UP 14/2 Marine MK2
Aufbau: Mini4 WP oder AL 10/1

Bitte installieren Sie die Lautsprecher stets im unteren Drittel der Sauna, dann besteht keine Gefahr der Beschädigung. Im oberen Drittel ist dies nicht gewährleistet, da hier Temperaturen bis 120°C entstehen können.